502 Bad Gateway – Cómo solucionar este error en WordPress

502 Puerta de enlace no válida

¿Ha encontrado el error 502 bad gateway en su sitio web? Este error es bastante molesto porque puede ser causado por muchas cosas diferentes. Esto significa que la resolución de problemas del error 502 puede llevar algún tiempo. En este artículo, le mostraré cómo corregir con éxito el error 502 de puerta de enlace incorrecta en WordPress.

¿Qué es el Error 502 Bad Gateway?

Se activa un error 502 de puerta de enlace incorrecta cuando su servidor recibe una respuesta no válida para la página solicitada.

El error 502 es uno de los errores comunes que se encuentran en WordPress. Esto puede deberse a varios motivos y, según el servidor, el mensaje de error puede diferir.

Imagen tomada de la red.
Imagen tomada de la red.

Cuando visita un sitio, su navegador envía una solicitud al servidor de alojamiento. El servidor de alojamiento encuentra la página y la envía al navegador con el código de estado.

Normalmente, no debería ver este código 502. Sin embargo, en caso de error, el código de estado se muestra con un mensaje de error. Ejemplos de tales errores incluyen 404 no encontrado, 503 servicio no disponible, 403 error prohibido y más.

La causa más común de un error 502 de puerta de enlace incorrecta es cuando su solicitud tarda demasiado en responder el servidor. Este retraso puede ser un problema temporal causado por el tráfico intenso. También podría ser un problema causado por un tema o complemento de WordPress mal codificado. Por último, pero no menos importante, puede suceder debido a una configuración incorrecta del servidor.

Ahora que tenemos una idea de lo que significa el error 502, veamos cómo lo solucionamos.

Solución de problemas de 502 Bad Gateway

Este error se produce cuando su servidor no puede encontrar la respuesta no válida. Esto significa que intentaremos los pasos de solución de problemas de manera diferente hasta que encontremos el problema.

Paso 1: recarga tu sitio

A veces, su servidor puede tardar más en responder debido al aumento del tráfico o la reducción de los recursos del servidor. En este caso, el problema de 502 bad gateway puede desaparecer automáticamente en unos minutos. Debería intentar volver a cargar la página web que está viendo para ver si esta es la causa.

Si esto ha resuelto su problema, entonces no tiene que seguir leyendo. Sin embargo, si nota este error con frecuencia, debe continuar leyendo, ya que puede haber algo más que deba corregirse.

Paso 2: borra la memoria caché de tu navegador

Su navegador puede mostrar la página de error de caché. Incluso después de que se resuelva el problema, es posible que vea el error 502, puerta de enlace incorrecta porque el navegador está almacenando en caché el sitio.

Para solucionar este problema, los usuarios con sistemas operativos Windows / Linux Puedo presionar los botones Ctrl + F5y usuarios Mac OS Puedo presionar los botones CMD + Mayús + R en el teclado para actualizar la página. También puede borrar manualmente el caché desde la configuración de su navegador.

Una vez que haya borrado la memoria caché de su navegador, intente volver a cargar su sitio.

Puede utilizar otro navegador para ver si el problema se debe a la caché del navegador. Si ve el error 502 de puerta de enlace incorrecta en todos los navegadores, siga leyendo este artículo.

Paso 3: deshabilite CDN o Firewall

Si usa un servicio CDN o un firewall de sitio para su sitio, los servidores pueden reaccionar y devolver una puerta de enlace 502 incorrecta. Para verificar esto, deberá deshabilitar temporalmente la CDN.

Después de la desactivación, eliminará la capa adicional que se creó entre su navegador y el servidor de alojamiento. Su sitio se cargará completamente desde su servidor y si el problema fue causado por el servicio CDN / firewall, se resolverá ahora.

En este caso, comuníquese con su proveedor de servicios CDN para obtener ayuda. Una vez que se resuelva el problema, puede continuar y reactivar la CDN.

Paso 4: actualice los temas y complementos de WordPress

Si el error 502 de la puerta de enlace incorrecta persiste, el siguiente paso es verificar el tema o los complementos.

Primero, deberá deshabilitar todos los complementos de WordPress a través de FTP ( FileZilla ). Después de eso, visite su sitio para ver si se ha resuelto el error.

Si se soluciona, entonces uno de sus complementos causó el problema. Ahora debe activar todos los complementos uno por uno hasta que pueda reproducir el error. Esto le ayudará a localizar el complemento responsable del error.

Puede encontrar un complemento alternativo o ponerse en contacto con el autor del complemento para obtener ayuda.

Si la desactivación de los complementos no resolvió el problema, intente consultar el tema de WordPress. Deberá cambiar el tema de WordPress a través del panel de administración del administrador.

Después de cambiar el tema al tema predeterminado de WordPress, visite el sitio para ver si funciona. Si aún ve el error, intente con el siguiente paso.

Paso 5: Verifique el servidor de alojamiento

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores fallaron, probablemente haya un problema con su servidor de alojamiento.

Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte del proveedor de servicios de alojamiento e informarles sobre este problema. También puede mencionar todos los pasos de solución de problemas que ha probado.

Todas las buenas empresas de alojamiento podrán solucionar rápidamente el problema si es causado por una configuración incorrecta del servidor.

Eso es todo. Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el error 502 de puerta de enlace incorrecta en WordPress.

Lea también: 45 errores de WordPress: causas y soluciones

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