Productos digitales descargables: manipulación y configuración

Este tutorial se basa en la gestión de productos, pero explica en particular los productos digitales descargables.

Instalación y configuración de productos digitales descargables

  1. Ir: WooCommerce> ajustes> Productos> Productos descargables.
  2. Seleccione un método de descarga de archivos en el menú desplegable
Manipulación digital
Manipulación digital
  • Solo reenvío – Cuando los usuarios descargan un archivo, su enlace se redirige al archivo.
  • Descargas forzadas – Se requieren descargas de archivos usando PHP. Para asegurarse de que sus archivos estén protegidos de la conexión directa, se pueden utilizar Descargas forzadas. Los archivos son servidos por PHP. Sin embargo, si sus archivos son grandes o el servidor es insuficiente, puede experimentar problemas durante algún tiempo durante la descarga. En este caso, debe mirar su servidor o usar el método de reenvío.
  • X-Accel-Redirect / X-Sendfile – Las descargas son administradas por el servidor (nginx / apache). Este método requiere la instalación y activación del módulo X-Accel-Redirect / X-Sendfile en el servidor. Pregúntele a su host de alojamiento si uno de estos módulos está instalado antes de usar este método. Es el método más confiable, porque el archivo se entrega directamente al cliente y le brinda el mejor rendimiento. Los archivos también están protegidos por un archivo .htaccess, lo que los hace seguros.

3.Seleccione un nivel de Restricción de acceso. Seleccione la casilla de verificación Las descargas requieren autenticación si desea que los usuarios inicien sesión para descargar archivos. El pago como invitado debe estar deshabilitado

4. Seleccione la casilla de verificación otorgado acceso a productos que se pueden descargar después del pago si desea otorgar acceso a los archivos al procesar pedidos, en lugar de Completo.

5. Guarde los cambios.

Creación de productos digitales descargables

Productos digitales descargables sencillos

Empezar:

1.Acceso: WooCommerce> Productos> Añadir Producto para agregar un nuevo producto simple, como se muestra en Agregar y administrar productos.

2. Seleccione la casilla de verificación Se puede descargar.

Creación de productos digitales descargables sencillos
Creación de productos digitales descargables sencillos

Después de marcar esta casilla, aparecen otras opciones: Archivos descargables, Límite de descarga, Caducidad de la descarga.

¡WooCommerce admite varios archivos por producto!

WooCommerce admite varios archivos por producto
WooCommerce admite varios archivos por producto

3.Seleccione el botón Agregar archivoy, a continuación, asigne un nombre al archivo. Ingrese la URL descargable si está alojada en otro lugar, o seleccione el botón Elija el archivo para insertar un archivo existente de la biblioteca de medios o para cargar un archivo nuevo. Carga archivo y haga clic en Inserción para configurar cada URL del archivo descargable. Haga coincidir la URL del producto con la URL de su sitio (es decir, si tiene www en la URL de su sitio, asegúrese de que esté en la URL del archivo).

  • En la versión 2.0+, ingrese uno en cada línea
  • En versiones anteriores, solo se permitía un archivo por producto. Es necesario archivar varios archivos en un archivo “zip”.

4.Entrar Límite de descarga (opcional). Una vez que un usuario alcanza este límite, ya no puede descargar el archivo.

5.Entrar fecha límite para la fecha de vencimiento de la descarga. Si establece una cantidad de días, los enlaces de descarga caducan después de eso.

6. Guardar.

Variaciones para productos digitales descargables

Los productos variables también pueden tener variaciones descargables. Al agregar una variación, seleccione la casilla de verificación Descargable y aparecen varias opciones.

Variaciones para productos descargables
Variaciones para productos digitales descargables

Las opciones funcionan de la misma manera que para los productos normales: establezca la ruta del archivo, elija opcionalmente un límite de descarga y vencimiento y guarde.

Combinando productos descargables y virtuales

Si marca las casillas de descarga, los productos pueden estar en stock y se tratan como productos físicos. Esto le permite vender archivos descargables y productos reales juntos.

Si desea agregar / vender un producto descargable no físico, habilite también la opción Virtual.

Usar

El proceso de pedido de productos digitales descargables es:

1. El usuario agrega el producto al carrito.

2. El usuario verifica y paga.

Después del pago, pueden suceder varias cosas dependiendo de su configuración:

  • Si los artículos del pedido se pueden descargar + virtual, el pedido se completa.
  • Si los artículos son físicos y descargables / virtuales, el pedido se procesa hasta que lo cambie.

Una vez completado o si la opción “Otorgar acceso a productos descargables después del pago”, el usuario puede:

  • Se le concede permiso para descargar
  • Vea los enlaces de descarga en la página del pedido recibido
  • Ver los enlaces de descarga en su notificación por correo electrónico
  • Consulte los enlaces de descarga en la página “Mi cuenta” si ha iniciado sesión.

Los usuarios pueden descargar archivos.

Factura de pedido / correo electrónico

El cliente recibe una confirmación de factura / pedido con un enlace para descargar, si el pedido se procesa y paga.

Factura por correo electrónico
Factura por correo electrónico

Gestión de pedidos con artículos descargables

1.Acceso: WooCommerce> Pedidos y seleccione el comando que desea ver o editar.

2. Desplácese hacia abajo hasta el cuadro meta. Permisos de productos descargables, que muestra la descarga y cuántas veces ha accedido el cliente.

3. Cancele el acceso, otorgue acceso a nuevas descargas o salga del comando.

Gestión de pedidos
Gestión de pedidos

Descargar registros / informes

Las descargas de productos digitales / descargados tienen ID únicos que se rastrean y registran en informes. Más en: Informes de WooCommerce.

Preguntas y respuestas

¿Qué sucede si edito los archivos de un producto descargable después de que los clientes lo hayan comprado?

Si usa WooCommerce versión 2.6.xo anterior y modifica o agrega una nueva descarga a un archivo, los pedidos anteriores reciben permiso para descargar y la fecha de vencimiento y las descargas restantes se restablecen (porque son archivos técnicamente nuevos).).

Si está utilizando WooCommerce versión 3.0:

  • Editar una fila de archivos de descarga (renombrar, URL de archivo o ambos) actualiza enlaces de descarga a compras anteriores, pero deja la fecha de caducidad y las descargas permanecen intactas.
  • Agregar una nueva descarga no afecta los pedidos anteriores. Solo los nuevos compradores obtienen permiso para descargarlo.

Si tiene productos a los que ha otorgado “acceso de por vida” o similares a todas las descargas agregadas a un producto, una suscripción de membresía puede ser más apropiada. Puede combinar archivos en un solo archivo (zip). Si desea restaurar la funcionalidad anterior, existe una plugin disponible aquí.

¿Por qué WooCommerce se vincula a la URL del archivo?

Al configurar el producto descargable, asegúrese de que la configuración del archivo descargable utilice el mismo formato de URL que su sitio. Asegúrese de que coincida con la URL del sitio en la configuración de WordPress. (es decir, si www está en la URL de su sitio, también debe estar en la URL del archivo).

¿Por qué no veo un enlace a un archivo en la página recibida?

Si usa PayPal, existe una demora en el uso de IPN para realizar un seguimiento de los pagos. Puedes activar en su lugar Transferencia de datos para pago (PDT) accediendo a la configuración de la puerta de enlace y seleccionándola como un token de identidad de PayPal.

¡Nota! La transferencia de datos de pago (PDT) es un servicio de notificación que, una vez activado, puede enviar inmediatamente la información de la transacción a los comerciantes mediante los botones de pago estándar de PayPal Payments. Los comerciantes pueden mostrar estos detalles de la transacción en su sitio web para confirmar que el pago del comprador se realizó correctamente.

Puede activar PDT en su cuenta PayPal en perfiles > Perfil y configuración > Mis herramientas de venta > Preferencias del sitio web.

Habilite el retorno automático e ingrese la URL de retorno como http://example.com/checkout/order-received/ (reemplazando example.com con su dirección de sitio), luego habilite PDT. Copie su token de identificación en su configuración a WooCommerce> ajustes> Tiroteo> Paypal. Esto le permitirá verificar los pagos sin la necesidad de PayPal IPP.

¿Los pedidos antiguos tienen acceso a nuevas descargas después de editar un producto?

No, esta función se ha eliminado en la versión 3.0 de WooCommerce.

¿Puedo usar el almacenamiento en la nube para almacenar mis archivos descargables?

¡Lo más seguro! WooCommerce solo necesita una URL externa que indique su archivo de descarga digital. Si es una URL de descarga externa válida, entonces WooCommerce funciona perfectamente. No hay validación adicional.

¿Cómo creo un álbum de descarga de canciones para vender música?

Es posible hacer esto con Paquetes de productos (compra por separado). Un caso de uso en Crear paquetes de artículos descargables te muestra cómo.

¿Qué extensiones de archivo puedo usar?

WooCommerce permite las mismas extensiones de archivo definidas por WordPress. Puedes ver la lista completa a través de WordPress Codex: carga de archivos.

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