Informe de estado del sistema WooCommerce – Comunidad WP

El Informe de estado del sistema WooCommerce es útil para solucionar problemas de su tienda. Con una amplia variedad de información y herramientas, puede verificar las versiones de software, la configuración del servidor y más desde su panel de administración.

Informe de estado: estado del sistema

Para ver el informe de estado del sistema:

Ir: WooCommerce> Estado.

Solucionar problemas utilice la información a continuación antes de abrir un ticket a Woo Support.

Seleccione Obtener informe del sistema y copiarlo / pegarlo en Ticket de asistencia, si aún tiene problemas. La información incluida ayudará al equipo de soporte a resolver el problema mucho más rápido.

Informe de estado – Entorno de WordPress

Informe de estado: entorno de WordPress
Informe de estado: entorno de WordPress

Proporciona información general sobre su sitio y la instalación de WordPress y las funciones que ha habilitado.

Informe de estado: entorno del servidor

Servidor mediano
Servidor mediano

Proporciona información general sobre su servidor.

Informe de estado: base de datos

Esto le indica su versión actual de la base de datos y enumera todas las tablas en la base de datos y si existen o no.

Base de datos
Base de datos

Informe de estado: número de tipos de publicaciones

Esto muestra qué tipos de publicaciones hay en su tienda y cuántas publicaciones hay en cada tipo. Varía según los complementos que haya instalado.

Estado: informe de seguridad

Muestra si su conexión es segura. Los errores deben estar ocultos a los visitantes que intentan ver su información.

Seguridad
Seguridad

Complementos activos

El informe de estado también muestra todos los complementos de WooCommerce instalados en su sitio. Puede ver las versiones actuales de su software y cualquier complemento que tenga actualizaciones disponibles.

Complementos activos
Complementos activos

ajustes

Esto muestra la configuración general de su sitio.

ajustes
ajustes

Páginas de WooCommerce

Esto muestra los ID de página y los enlaces permanentes designados como páginas de WooCommerce.

Por ejemplo: si su sitio es https://example.com, un usuario llegaría a la página del carrito accediendo a http://example.com/cos/

Páginas de WooCommerce
Páginas de WooCommerce

temas

También en el informe de estado, vemos información sobre el tema actual que se ejecuta en su instalación de WordPress.

Esta podría ser un área más problemática de un sitio, ya que no existe un estándar sobre qué temas debe y no debe instalar, y los temas que no son de Woo pueden causar conflictos con WooCommerce o una de sus extensiones.

Antes de comprar un tema para su tienda, asegúrese de que el tema sea 100% compatible con WooCommerce y que reciba actualizaciones con frecuencia.

temas
temas

Plantilla

El informe de estado muestra cualquier archivo que reemplace las páginas de plantilla predeterminadas de WooCommerce y notas si las plantillas están desactualizadas. Las filas aparecerán en rojo y sucede con frecuencia si el desarrollador del tema no actualiza el tema a la última versión del complemento WooCommerce.

patrones
patrones

Planificador de acción

Muestra el número de acciones programadas con datos anteriores y más recientes.

Planificador de acción
Planificador de acción

conspiración

También en el informe de estado, pero en la pestaña Herramientas hay botones útiles que pueden abordar elementos como las capacidades del usuario y las sesiones del cliente.

Con los transitorios, puede eliminar tanto los transitorios de WooCommerce como todos los transitorios de WordPress caducados con los botones Borrar y las transacciones de Borrar caducadas. Los transitorios son una forma estandarizada de almacenar datos en caché en la base de datos.

Si tiene una colección de variantes no principales, puede eliminarlas con un solo clic usando el botón Eliminar variaciones huérfanas. Luego, puede solicitar índices de direcciones, que pueden ayudarlo a mejorar sus resultados de búsqueda.

Después de eso, puede verificar los términos y restablecer las capacidades. Los términos de reconstitución pueden ser útiles si cambia la configuración que oculta los productos en el catálogo y tiene problemas con esto. Y si encuentra usuarios que no pueden acceder a todas las páginas de administración de WooCommerce, las funciones de reinicio se pueden usar en este caso.

Las sesiones claras del cliente eliminarán todos los datos de la sesión de la base de datos. Esto incluye cualquier canasta que sus clientes administren actualmente, así que úsela con precaución.

También aquí en el informe de estado tenemos la herramienta útil, el botón Crear páginas predeterminadas de WooCommerce, si tiene problemas con las páginas de WooCommerce o no desea crearlas una por una, puede seleccionar Instalar páginas y creará las páginas de WooCommerce que faltan. . Las páginas ya definidas y configuradas no serán reemplazadas.

Después de eso, puede eliminar todas las tasas impositivas que estableció en WooCommerce. Si planea eliminarlos, use esta herramienta en lugar de pasar por cada clase de impuestos y eliminar esas tasas una por una.

Finalmente, puede eliminar los registros de WebHook y restablecer la configuración de seguimiento de uso. Cuando instaló WooCommerce por primera vez, es posible que haya elegido enviar datos no confidenciales a los desarrolladores de WooCommerce que ayudan a que WooCommerce sea mejor para todos. Ahora puede salir restableciendo la configuración de seguimiento de uso.

revistas

La pestaña Registro es donde WooCommerce mantiene registros de todos los eventos que suceden en su tienda y también están disponibles en el informe de estado.

En el menú desplegable, puede elegir el nivel de registros que desea ver, luego seleccione el botón Filtro para ver los eventos capturados allí. Esto puede ser útil para obtener errores exactos con pruebas de tiempo en ciertas partes de la tienda.

revistas
revistas

Si su sitio cumple con un error fatal, se pueden conectar aquí en un registro llamado errores fatales. Esto es útil para solucionar problemas.

De forma predeterminada, los registros se guardan durante 30 días antes de que WooCommerce los elimine. Esto se puede cambiar usando el filtro woocommerce_logger_days_to_retain_logs que es 30 por defecto.

Servicios de WooCommerce

Los usuarios de WooCommerce tienen una cuarta pestaña que le permite verificar el estado de los servicios, los servicios específicos en uso, una sección de solución de problemas y más.

Health muestra el estado de las partes conectadas, si algo con WooCommerce o Jetpack necesita atención y si los Servicios están activos o inactivos.

Servicios muestra cómo se realizan servicios específicos. Quizás no estén en uso, tengan un error que requiera atención o funcionen bien. También puede habilitar el registro de solución de problemas en el informe de estado para detectar problemas y comunicarse con el equipo de soporte de Woo para que lo ayude a configurar la impresora para imprimir etiquetas de envío, por ejemplo.

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