Cómo hacer que el envío directo sea exitoso – Comunidad de WordPress

Capítulo 7: Cómo liderar una empresa de dropshipping

He visto en los otros capítulos hasta ahora mucha información, discutiendo todo, desde los fundamentos del dropshipping hasta la complejidad de elegir un nicho y administrar un negocio de dropshipping. Hasta ahora, debe tener suficientes datos para comenzar con confianza y comenzar su propio negocio.

Con tanto que considerar, es fácil sentirse abrumado y perder la noción de lo que es realmente importante. Por eso creamos esta lista de elementos cruciales para el éxito. Estas son las principales acciones “obligatorias” que harán o destruirán su nueva actividad. Si puede ejecutarlos con éxito, podrá hacer muchas otras cosas y aún tendrá grandes posibilidades de éxito.

Añadir valor

Tener un plan sólido para el que pueda agregar valor a sus clientes es el factor de éxito más crucial. Esto es importante para todas las empresas, pero más aún en el mundo del dropshipping, donde competirá con muchas de las “incluso miles” tiendas que venden productos similares.

Con el envío directo, es fácil pensar que está vendiendo un producto a los clientes. Pero los pequeños minoristas exitosos entienden que no es solo el producto que ofrecen, sino que venden información, información y soluciones. Crees que eres un comerciante de comercio electrónico, pero también estás en el negocio de la información.

Entonces, ¿cómo va a agregar valor y ayudar a resolver los problemas de sus clientes? Si no está seguro, vuelva a leer el Capítulo 4, que trata este tema en profundidad. Si tiene dificultades para responder esta pregunta para un nicho en particular, sería una buena idea considerar elegir un mercado diferente.

Si no puede agregar valor a través de información y orientación de calidad, lo único que puede hacer es el precio. Aunque esta ha sido una estrategia exitosa para Walmart, no lo ayudará a convertir un negocio exitoso en un negocio de dropshipping.

Enfoque en marketing y SEO

Agregar valor como factor esencial de éxito se suma al marketing y al SEO, para garantizar que obtenga tráfico a su nuevo sitio. El problema n. ° 1 y la frustración de los nuevos comerciantes de comercio electrónico es la falta de tráfico a sus sitios web. Demasiados especialistas en marketing han perdido meses para encontrar el sitio perfecto solo para lanzarlo a un mundo que no tenían ni idea de que existía.

El tráfico a través del marketing y la gestión es absolutamente esencial para el éxito de tu negocio y es difícil de subcontratar muy bien, especialmente si tienes un presupuesto pequeño y empiezas tu negocio. Debe tomar la iniciativa personal para desarrollar sus propias habilidades de SEO, marketing, información y publicación.

Esto es especialmente importante en los primeros 6 a 12 meses, cuando nadie sabe quién es usted. Después de lanzar su sitio, debe dedicar al menos el 75% de su tiempo a marketing, SEO y generación de tráfico durante al menos 4 a 6 meses, es decir, entre 4 y 6 meses. Una vez que haya establecido una base sólida de marketing, puede expandirse un poco. Pero solo desde el principio es imposible poner demasiado énfasis en el marketing.

Si aún no es un experto en marketing o SEO, los siguientes recursos y blogs son una excelente manera de comenzar:

Recursos de SEO

  • Moz. Una de las comunidades de SEO online más populares. La Guía para principiantes de SEO es un gran recurso para principiantes.
  • SeachEngineLand. Blog de SEO extremadamente prolífico con docenas de publicaciones nuevas todos los días.
  • Un blog de SEO popular y el hogar de una comunidad privada pagada para profesionales de SEO.
  • Dedistilo. Esta agencia de marketing y SEO tiene un blog destacado y varios cursos de formación y guías calidad, muchos de ellos gratuitos.

Recursos de marketing

  • Blog de HubSpot. Asesoramiento en todo, desde marketing entrante, desde impulsar el tráfico de correo electrónico hasta consejos sobre redes sociales.
  • El blog de Seth Godin. Consejos sólidos de marketing de alto nivel y creación de audiencia. (Autor de varios libros electrónicos exitosos)
  • QuickSprout. Un blog del conocido empresario Neil Patel dedicado principalmente al marketing, SEO y generación de tráfico.
  • Mente de combate. Cómo utilizar la psicología del comportamiento para ayudar, influir en los clientes y comercializar su negocio
  • Copyblogger. Consejos de marketing de contenidos con énfasis en redacción publicitaria eficaz y convincente.
  • Mixergy. Entrevistas a emprendedores de éxito en los campos de la tecnología y online. No se centra exclusivamente en el marketing, sino en una gran cantidad de información aplicable a los aspirantes a emprendedores, incluido el marketing y el asesoramiento en las primeras etapas.

Recursos de marketing para el comercio electrónico

  • Blog de Shopify. Un blog completo de comercio electrónico con publicaciones frecuentes sobre cómo promocionar y comercializar su tienda en línea de manera efectiva.
  • Comercio electrónicoCombustible. Consejos de un emprendedor de comercio electrónico activo sobre cómo encontrar, hacer crecer y vender tiendas en línea. Escrito especialmente para propietarios de tiendas individuales y tiendas más pequeñas.

Especializa tu

Casi todas las tiendas de dropshipping exitosas con las que nos encontramos tienen una cosa en común: se especializan en un producto o nicho en particular. Cuanto más especializadas sean las tiendas, más éxito tendrán.

No solo quieres vender mochilas. Quiere vender mochilas diseñadas para viajeros de todo el mundo que están obsesionados con el equipo ligero. No solo desea vender equipos de cámaras de seguridad. También debe enfocarse en los sistemas de seguridad para estaciones de servicio, por ejemplo.

Muchos creen que restringir su enfoque limita su base de clientes potenciales y les costará ventas. ¡Es todo lo contrario! La especialización le permite comunicarse de manera más eficaz con los clientes, distinguirse más fácilmente de la competencia y competir con un campo más pequeño. La especialización rara vez es un mal paso para realizar una actividad de envío directo.

Si está abriendo una tienda en un nuevo nicho, probablemente no sepa en qué segmento de clientes debe enfocarse, y eso está bien. Pero a medida que gane experiencia como cliente, debe identificar el segmento que es más rentable y le permite agregar el mayor valor. Luego intente posicionar su negocio para enfocarse exclusivamente en las necesidades y problemas de estos clientes. Se sorprenderá de cómo aumentan las tasas de conversión, incluso si cobra un precio superior.

No se olvide:
La especialización hace que sea más fácil diferenciarse, cobrar un precio superior y enfocar sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva.

Lea también: Productos Dropshipping – Encuentre los mejores y más rentables productos – Capítulo 4

Tienes una perspectiva a largo plazo

Construir un negocio de dropshipping es como construir cualquier otra cosa de valor: requiere un nivel significativo de compromiso e inversión a lo largo del tiempo. Sin embargo, por alguna razón, las personas asumen que pueden generar un ingreso pasivo de seis cifras con dropshipping después de unos meses de trabajo a tiempo parcial. No es así.

Como mencionamos en el Capítulo 5, llevará al menos un año completar un negocio promedio de tiempo completo de la manera más realista.

También es importante comprender que los primeros meses son los más difíciles. Lucharás con dudas, tendrás problemas con tu sitio y probablemente tendrás un sitio desagradable que genera cero ventas. ¡Entiende que esto es normal! ¡Roma no fue construida en un día!

Si se está preparando mentalmente para un comienzo desafiante y no espera enriquecerse de la noche a la mañana, estará mucho más conectado con su negocio hasta que se convierta en un éxito.

Brindar un servicio excepcional

Internet siempre ha sido un lugar bastante transparente, pero el reciente aumento de las redes sociales ha hecho que su reputación en los negocios sea aún más importante para su éxito en línea. Si no trata bien a sus clientes, ellos pueden decírselo a todo el mundo con mucha facilidad, y esta información negativa puede ser vista incluso por clientes potenciales.

El mayor riesgo para el servicio al cliente para los comerciantes de dropshipping es su visión de las ganancias y pérdidas por pedido cuando les molestan los problemas de cumplimiento. Como se discutió en el Capítulo 6, es esencial aceptar que el dropshipping puede volverse complicado, que pagará para limpiar algunos desorden y que no siempre debe intentar pasárselo a su cliente. Si no pierde dinero ocasionalmente en pedidos individuales para hacer felices a sus clientes, probablemente no ofrezca un buen servicio.

Tener clientes satisfechos es la mejor forma de marketing. Como ocurre con todas las empresas, es mucho más fácil realizar una venta a un cliente satisfecho que tratar de persuadir a un nuevo cliente potencial para que compre. Si trata a sus clientes de manera excepcional, es más probable que lo recomienden a otros. Con un servicio de primer nivel, puede crear un negocio en el que los clientes habituales generen una gran parte de sus ingresos.

Crear el servicio al cliente como una prioridad lo preparará para un negocio de dropshipping exitoso, así que asegúrese de que sea una prioridad para usted desde el principio.

No te aferres a los detalles

No se concentre demasiado en los detalles. El nombre, el logotipo, el tema o el servicio de marketing por correo electrónico de su empresa no determinarán su éxito.

Lo que hace que un negocio sea exitoso son las cosas de las que acabamos de hablar: agregar valor, marketing, servicio al cliente, especialización y compromiso a largo plazo. Sin embargo, los nuevos comerciantes pasarán semanas, a veces meses, luchando por tomar una decisión entre dos carritos de compras o proveedores. Es un tiempo mucho más valioso si desarrolla los conceptos básicos del negocio.

Investigue y tome una decisión informada, pero no permita que las pequeñas decisiones lo paralicen.

Lea también: Cómo liderar una empresa de dropshipping – Capítulo 7

El paso mas importante

El paso más importante, el que la mayoría de la gente nunca da, es ¡comenzar a construir su negocio! Esto es lo más difícil para la mayoría de las personas y generalmente es el resultado del miedo y la incertidumbre.

Es un error pensar que los empresarios exitosos tienen una certeza sólida sobre su negocio desde el principio. Cuando profundice un poco más, encontrará que la mayoría tenía miedos y reservas sobre cómo resultarían las cosas. Sin embargo, siguieron adelante con su plan, a pesar de estas dudas.

Si se toma en serio la creación de su propio negocio de dropshipping, deberá hacer lo mismo. Investigue, evalúe sus opciones y luego continúe con esa información, a pesar de sus miedos y reservas, eso es lo que hacen los emprendedores. Empieza ahora.

Resumen del capítulo

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