Solución de problemas de errores de WordPress: una guía paso a paso para principiantes

¿Está experimentando un error común de WordPress en su sitio? ¿Quieres corregir estos errores de WordPress por tu cuenta? La mayoría de estos errores se pueden solucionar siguiendo sencillos pasos de solución de problemas. En esta guía para principiantes, le mostraremos cómo solucionar los errores de WordPress paso a paso.

Cree una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress

Lo primero que debe hacer es crear una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress. Si ya está utilizando un complemento de copia de seguridad de WordPress, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente almacenada de forma segura en algún lugar.

Si no está utilizando un complemento de respaldo, debe comenzar a usar uno de inmediato. Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá hacer una copia de seguridad manual de su base de datos y archivos.

Las copias de seguridad le permiten restaurar fácilmente su sitio de WordPress cuando algo sale mal. Estas son las primeras y más importantes defensas contra las amenazas a la seguridad, la piratería y la pérdida de datos.

Limpia la caché de tu navegador

Muchas veces, es posible que su navegador no se dé cuenta de que una página o publicación de WordPress ha cambiado y la cargará desde el caché del navegador. Esto hará que vea una versión anterior de esa página o publicación.

Es posible que deba borrar la memoria caché de su navegador para asegurarse de ver la última versión de una página.

Limpiar la caché de WordPress

Si usa un complemento de caché de WordPress como WP Rocket, es posible que vea una versión en caché de su sitio web. Algunas compañías Alojamiento de WordPress, también implementa su propia caché para mejorar el rendimiento.

Debe borrar su caché de WordPress para asegurarse de que su sitio web no ejecute una versión anterior del caché.

Deshabilite todos los complementos instalados en su sitio.

La mayoría de las veces, los errores son causados ​​por un complemento que entra en conflicto entre sí, su tema o el kernel de WordPress. Deshabilitar todos los complementos de WordPress en su sitio probablemente resolverá el problema. Luego, puede averiguar qué complemento causó el problema activando los complementos uno por uno en su sitio.

Si tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, simplemente vaya a la página de complementos.

Deshabilitar todos los complementos
Deshabilitar todos los complementos

Primero, debe seleccionar todos los complementos, luego seleccionar “Desactivar” en el menú desplegable “Acciones masivas”. Haga clic en el botón Aplicar para deshabilitar todos los complementos seleccionados.

Si no tiene acceso al área de administración, deberá usar FTP o phpMyAdmin para deshabilitar todos los complementos.

Simplemente conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP. Si aún no ha utilizado FTP, le recomendamos que vea cómo utilizar FTP para cargar archivos en WordPress.

Navega a la carpeta contenido de wp y cambie el nombre de la carpeta de complementos a “plugin.deactivate”. Todos los complementos instalados estarán deshabilitados.

Cambiar a un tema predeterminado de WordPress

A veces, su tema de WordPress puede causar problemas en su sitio. Puede averiguar fácilmente si su tema está causando un problema cambiando a un tema predeterminado de WordPress, como Twenty Nineteen o Twenty Twenty.

Ir a la pagina apariencia »temas y luego haga clic en el botón Activar junto a un tema predeterminado.

Habilitar un tema predeterminado
Habilitar un tema predeterminado

Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá usar FTP para cambiar el tema.

Conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP y luego navegue a / contenido de wp / temas / Directorio. Descargue el tema actualmente activo como copia de seguridad en su escritorio.

Después de eso, debe eliminar todos los temas excepto un tema predeterminado de WordPress, como TwentySixteen. Debido a que el tema activo ya no estará disponible, WordPress ahora cambiará automáticamente para usar el tema predeterminado disponible.

Si su tema causó el problema, entonces debería poder conectarse a su sitio de WordPress ahora.

Actualizar enlaces permanentes

WordPress utiliza una estructura de URL compatible con SEO o enlaces permanentes. A veces, la estructura del enlace permanente no se actualiza o configura correctamente, lo que puede generar errores 404 inesperados en su sitio.

Puede actualizar fácilmente sus enlaces permanentes sin cambiar nada en su sitio de WordPress. visita ajustes “página Enlaces permanentes y haga clic en el “botón” Guarda tus cambios Sin cambiar nada.

Haga una copia de seguridad y elimine el archivo htaccess

Un archivo htaccess corrupto suele ser la causa del error interno del servidor.

Primero, debe conectarse a su sitio web mediante un cliente FTP. El archivo .htaccess se encuentra en el directorio raíz de su sitio.

Debido a que es un archivo oculto, es posible que deba obligar a su cliente FTP a mostrar archivos ocultos.

Debe descargar el archivo htaccess a su computadora como copia de seguridad y luego eliminarlo de su servidor.

Ahora puede intentar conectarse a su sitio de WordPress e ir a la página ajustes »Enlaces permanentes. Haga clic en el botón Guarda tus cambios para actualizar los enlaces permanentes y regenerar un nuevo archivo .htaccess para su sitio.

Corregir la URL del sitio de WordPress

Si tiene una configuración incorrecta para la URL de WordPress y las opciones de URL del sitio, también puede causar problemas de redirección, errores 404 y otros problemas comunes.

Las opciones para la URL de WordPress y la URL del sitio se pueden cambiar desde el área de administración accediendo ajustes »Página general.

Direcciones idénticas
Direcciones idénticas

Asegúrese de que ambas URL sean exactamente iguales.

Si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, puede cambiar estas URL mediante FTP. Hay dos formas de hacer esto usando FTP:

Actualice la URL de WordPress y la configuración de la URL del sitio en el archivo wp-configphp

Una vez conectado a su sitio web mediante un cliente FTP, busque el archivo wp-configphp. Ahora necesita editar este archivo en un editor de texto como el Bloc de notas.

Ve a la línea que dice /* Eso es todo, ¡deja de editar! Feliz blogueo. */ y justo antes, agregue este código:

define('WP_HOME','https://domeniultau.ro');
define('WP_SITEURL','https://domeniultau.ro');

No olvide reemplazar domeniultau.ro con su propio nombre de dominio. Ahora guarde los cambios y cargue el archivo de nuevo en el servidor.

Actualice las URL usando el archivo functionsphp

También puede actualizar las URL mediante el archivo funciones php de tu tema

Abra el cliente FTP y navegue a /contenido de wp/temas/Directorio. Abra la carpeta del tema activo actual y busque el archivo funciones php dentro de eso. Ahora necesitará editar el archivo functionsphp en un editor de texto como el Bloc de notas.

Simplemente agregue estas líneas al final del archivo:

update_option( 'siteurl', 'https://domeniultau.ro');
update_option( 'home', 'https://domeniultau.ro');

Recuerde cambiar las URL de WordPress en la página de configuración después de iniciar sesión en su sitio. Una vez que las haya agregado a la página de configuración, debe eliminar estas líneas del archivo functions.php de su tema.

Verifique la configuración de lectura

Si su sitio de WordPress recién creado no está indexado por los motores de búsqueda, entonces esto es lo primero que debe hacer.

Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a la página ajustes »Leer. Desplácese hasta el final de la página y asegúrese de que la casilla junto a “Visibilidad del motor de búsqueda”.

No marques esta opción
No marques esta opción

Esta opción le permite disuadir a los motores de búsqueda de mostrar su sitio en la búsqueda. Los webmasters lo utilizan cuando trabajan en un sitio web que no está listo para publicarse. A veces, puede verificar accidentalmente esta configuración y olvidarse de ella.

Asegúrese de que esta opción no esté marcada cuando su sitio esté listo para ejecutarse.

Solucionar problemas de correo electrónico

Muchos proveedores de alojamiento de WordPress no tienen la configuración de correo electrónico configurada correctamente. Esto evita que usted y sus usuarios reciban correos electrónicos de WordPress.

Si utiliza un complemento para el formulario de contacto, tampoco podrá recibir estos correos electrónicos. Tampoco recibirá notificaciones de WordPress.

Vea las instrucciones completas paso a paso en nuestro artículo sobre cómo solucionar problemas de WordPress que no envían correos electrónicos.

Escaneo de malware y puertas traseras

Si sospecha que su sitio de WordPress se ve afectado por malware, debe escanear su sitio web con Jugos. Es el mejor servicio de monitoreo de seguridad de sitios web para propietarios de sitios de WordPress.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo escanear su sitio de WordPress en busca de códigos potencialmente maliciosos.

Obtenga un mejor soporte para solucionar problemas de errores de WordPress

Después de seguir los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, podrá corregir muchos de los errores más comunes de WordPress. Sin embargo, si el problema persiste, puede solicitar asistencia adicional.

WordPress es un software comunitario, por lo que puede obtener ayuda de la comunidad publicando en Foros de soporte de WordPress. Aquí se explica cómo escribir una ayuda para la corrección de errores en WordPress:

  • Sea cortés y amable. No importa lo molesto o frustrado que esté, no usa un lenguaje duro.
  • Mencione brevemente su problema.
  • Describa los pasos de solución de problemas que ha tomado hasta ahora.
  • Sube capturas de pantalla a un servicio para compartir en la nube y luego agrega los enlaces a tu ticket de soporte.

Esperamos que este artículo le ayude a aprender a solucionar los errores de WordPress.

Lea también: 45 errores de WordPress: causas y soluciones

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