La verificación del remitente 550 falló

Este artículo describe por qué pueden aparecer mensajes de “verificación fallida del remitente 550” cuando intenta enviar un correo electrónico y cómo resolver el problema.

Problema

Cuando intenta enviar un correo electrónico, recibe el siguiente mensaje de error SMTP:

550 Fallo en la verificación del remitente 550 Fallo en la verificación del remitente

Causa

Este mensaje de error “Fallo en la verificación del remitente 550” aparece cuando la cuenta de correo electrónico del remitente no existe en cPanel o cuando las entradas del Intercambiador de correo (MX) del dominio están mal configuradas en cPanel.

Por ejemplo, suponga que agrega un dominio estacionado, un dominio de relleno o incluso una cuenta completa de cPanel (si es un revendedor). Si los registros MX del dominio (según lo establecido en el registrador del dominio) indican un proveedor de correo electrónico externo, también debe configurar las entradas MX en cPanel para usar el proveedor de correo electrónico externo. Además, en cPanel debe crear las cuentas de correo electrónico que desea utilizar para enviar mensajes.

Solución de problemas “Falló la verificación del remitente 550”

Para resolver este error “Error en la verificación del remitente 550”, siga estos pasos:

  • Asegúrese de que la cuenta de correo electrónico que utiliza para enviar mensajes exista realmente en cPanel y de que utilice el nombre de usuario y la contraseña correctos para la autenticación SMTP.
  • Si su dominio utiliza un proveedor de correo electrónico remoto, asegúrese de que las entradas MX estén configuradas correctamente en cPanel:

1.Inicie sesión en cPanel.

Inicie sesión en cPanel
Inicie sesión en cPanel

2.En la sección EMAIL de la pantalla de inicio de cPanel, haga clic en Asistente de MX remoto:

Asistente de MX remoto
Asistente de MX remoto

3.Sub campo, seleccione el dominio que desea cambiar.
4.Asegúrese de que el dominio esté configurado para utilizar el proveedor de correo electrónico remoto.

Advertencia:
Si la opcion Asistente de MX remoto no aparece en la sección CORREO ELECTRÓNICO de su interfaz cPanel, solicite a su proveedor de alojamiento que lo habilite desde WHM. Para corregir el error “Falló la verificación del remitente 550”.

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