Stripe vs Paypal: ¿Cuál es mejor para WordPress?

Decidir entre Stripe vs PayPal para su sitio de WordPress puede ser una tarea desalentadora. Ambos aportan muchas características a la mesa, y puede ser un desafío establecer una buena comparación de los dos.

Si tiene un negocio, necesita la mejor opción para usted ahora mismo. Nadie quiere probar los dos antes de decidir. Después de todo, tienes un negocio que administrar y dinero que ganar.

Es por eso que en este artículo vamos a comparar Stripe con PayPal para ayudarlo a encontrar la mejor opción para sus necesidades.

¿Qué hace la raya?

Stripe es un servicio que acepta pagos en línea. Le permite recibir y enviar dinero en línea. Stripe brilla en el mundo de los ingenieros de software y las empresas de tecnología. Si bien muchas empresas más pequeñas usan Stripe, muchas empresas grandes también lo hacen, como Lyft y Blue Apron.

¿Qué hace PayPal?

PayPal es también un servicio de pago en línea. Es, con mucho, el más conocido de los dos. PayPal existe desde 1998 y tiene más de 290 millones de cuentas de clientes. Hasta que apareció Stripe, PayPal tenía poca competencia.

¿Puedes usar tanto Stripe como PayPal?

Usar Stripe y PayPal es una opción, si es viable para su negocio. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico le permiten usar ambas, como la popular plataforma WooCommerce o incluso Shopify.

Dicho esto, la mayoría de los negocios en línea no necesitarán dos servicios de pago. Entonces, si desea continuar o comenzar con uno, esta guía es excelente para ayudarlo a decidir cuál es el adecuado para usted.

Entonces empecemos.

1. Seguridad

Un factor importante para usar un tercero para el procesamiento de pagos es que no tiene que preocuparse por los problemas de seguridad. Cualquiera que sea la opción de terceros que haya elegido, ya sea Stripe o PayPal, puede esperar que siempre existan excelentes medidas de seguridad.

De hecho, la seguridad suele ser el mejor punto de venta de los servicios de pago en línea. Además, la seguridad es la forma en que las empresas mantienen su credibilidad. Si Stripe fuera más seguro que PayPal o viceversa, entonces la opción menos segura quebraría.

Ganador: Empate

Otra forma de garantizar la seguridad de su sitio y la información confidencial de sus clientes es saber cuándo cambiar de host web. Esto no solo puede asegurar aún más su sitio, sino también acelerarlo.

2. Tarifas de transacción

Una de las primeras cosas a considerar al decidir entre Stripe y PayPal son las tarifas de transacción para cada uno. Las tarifas de transacción son tarifas que paga cada vez que alguien realiza una compra. Aunque las tarifas de transacción suelen ser bajas, pueden acumularse rápidamente con el tiempo.

Entonces, ¿cuánto costará ejecutar Stripe o PayPal para su empresa?

Tarifas de transacción de PayPal

Ambos servicios de pago en línea son de uso gratuito, lo que los hace muy atractivos. Todo lo que tiene que hacer es registrarse y estará listo para comenzar a aceptar pagos en su sitio.

Dicho esto, todavía tienen tarifas de transacción establecidas que deberá tener en cuenta.

Tarifas de transacción de Stripe

Tarifas estándar para Stripe y PayPal

Tanto PayPal como Stripe cobran la misma tarifa de transacción del 2,9% + $0,30 por transacción. No es que este sea solo el precio de las compras realizadas dentro de los Estados Unidos. Las tarifas internacionales variarán para cada servicio según el servicio y la ubicación de la compra.

Ganador: Empate

3. Micropagos

Los micropagos son aquellos que vienen en menos de $10. En nuestro enfrentamiento entre Stripe y PayPal, PayPal arrasa con Stripe cuando se trata de micropagos.

Vamos a ver:

Raya

2.9% + 30¢ por transacción de micropago

Paypal

5% + 5¢ por transacción de micropago

Como puede ver, es mucho más rentable procesar pequeñas transacciones de compra en su sitio de comercio electrónico y Haz dinero en línea utilizando PayPal.

Ganador: PayPal

4. Configuración y facilidad de uso

Tanto Stripe como PayPal son fáciles de usar una vez configurados.

Dicho esto, Stripe es conocido por ser más personalizable que PayPal. Y, con la personalización extendida, puede esperar que Stripe sea un poco más complicado de usar. Por ejemplo, para incrustar un Pagar con Tarjeta en su sitio de WordPress, Stripe requiere conocimientos de desarrollo, lo que lo hace difícil para los usuarios no técnicos.

Ganador para desarrolladores: Stripe

Ganador para no desarrolladores: PayPal

5. Atención al cliente

Es fundamental contar con un soporte de calidad cuando se ejecuta un negocio. Entonces, cuando se trata de Stripe vs PayPal, ¿qué servicio de pago en línea ganará?

Stripe ahora ofrece soporte telefónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, algo que recientemente comenzaron a hacer. Si no fuera por esto, seguramente Stripe habría perdido en esta categoría frente a PayPal. Este es un gran paso adelante para estos servicios, ya que nunca antes habían ofrecido algo similar.

Ticket de soporte de correo electrónico de Stripe

PayPal, por otro lado, no está ni cerca del nuevo nivel de Stripe. Todo lo que ofrecen es soporte telefónico (restringido a horas específicas), tickets por correo electrónico y foros. No hay soporte de chat en vivo disponible, lo cual es importante cuando necesita ayuda de inmediato y no puede llamar.

Horario de atención telefónica de PayPal

Si bien tener foros es bueno, ya que permite que la comunidad participe y ayude a otros, no es tan bueno como tener soporte real en vivo. Ha habido conversaciones recientes de PayPal para mejorar su juego de atención al cliente para que coincida pronto con el de Stripe.

Ganador: Raya

6. Pago de transacciones

Los clientes potenciales se ven directamente afectados por su experiencia de pago en cualquier sitio web.

¿No nos crees? Consulte estas sorprendentes estadísticas de abandono de carritos y deje de desperdiciar oportunidades para convertir a más clientes y generar más ventas.

Con Stripe, el proceso de pago del carrito es altamente personalizable; sin embargo, si elige la configuración predeterminada, es simple. Todo lo que sus clientes tienen que hacer es ingresar su información de pago y ver una página agradeciéndoles su compra.

De hecho, con Stripe, puede personalizar lo que sucede en cada paso del proceso de pago.

PayPal, por otro lado, es un poco más complicado. Como cliente que desea finalizar una compra mediante PayPal, su cliente primero va a la página de pago de su tienda en línea.

Ejemplo de botón de PayPal

Luego, deben hacer clic en el botón «PayPal» en la página de pago, que abrirá una ventana emergente para PayPal. A partir de ahí, su cliente debe finalizar su pago a través de la ventana emergente modal de PayPal que aparece.

Cuando se realiza el pago, su cliente regresa a su sitio web.

Esto es problemático por muchas razones:

  • Hay muchos lugares para hacer clic y un error puede resultar en la falta de pago
  • Alejar a los clientes de su tienda de comercio electrónico puede hacer que abandonen su carrito de compras
  • Cada vez que hay un error, una falla o una ralentización, su cliente puede sentirse frustrado y no finalizar una compra.

Es esencial contar con un proceso optimizado desde el momento en que un cliente comienza el proceso de pago en su sitio hasta el final cuando ve un mensaje de «gracias».

Ganador: Raya

7. Complementos de terceros

A los desarrolladores de software les encanta Stripe porque se creó pensando en los desarrolladores. Más específicamente, se creó teniendo en cuenta la integración y la personalización. Esto significa que los autores de complementos de WordPress tienen un día de heno escribiendo complementos para Stripe.

También significa que los propietarios de negocios en línea tienen más opciones cuando se trata de agregar Stripe a sus sitios web de WordPress.

Complementos de wordpress de rayas

PayPal es mucho más estático y desafiante para crear complementos. Si solo necesita que sus complementos hagan lo mínimo, las integraciones limitadas de PayPal podrían ser una opción viable. De lo contrario, Stripe es el destino en esta categoría.

Ganador: Raya

8. Cobrar

Otro factor esencial para todos los que manejan un negocio es cómo se recibirá el dinero de las compras.

Ni Stripe ni PayPal requieren una cuenta de comerciante para usar. Ambos trabajan solos muy bien. Todo lo que necesita para usar cualquiera de las opciones es una cuenta bancaria activa registrada. Luego, cuando se realiza un pago a través de su tienda de comercio electrónico, el dinero se transfiere directamente a usted.

Stripe envía a los dueños de negocios su dinero en dos días hábiles, mientras que PayPal lo hace en solo un día hábil. Esto hace que PayPal sea un poco mejor que Stripe cuando se trata de recibir pagos.

Ganador: PayPal

9. Negocios Internacionales

Esto se aplica no solo a las empresas que tratan directamente con otras empresas fuera de los EE. UU., sino también a las empresas con clientes fuera de los EE. UU.

¿Dónde se admiten Stripe y PayPal?

Actualmente, Stripe solo está disponible en 34 países a partir de ahora.

PayPal, por otro lado, está disponible en más de 200 países alrededor del mundo.

Puedes usar Atlas de rayas como una solución para la falta de disponibilidad de Stripe en muchos países. Y aunque esto todavía no es tan bueno como la cobertura de PayPal, es un paso en la dirección correcta.

Si bien PayPal se acepta en más países, Stripe acepta más formas de moneda. Ellos apoyan más de 135 monedas diferentes, mientras que PayPal solo admite 25.

Aunque Stripe acepta más monedas, la disponibilidad es más importante para hacer crecer su negocio en todo el mundo.

Ganador: PayPal

Si su sitio hace muchos negocios internacionales, tener un buen complemento de traducción para WordPress podría ayudar a sus clientes de otros países a navegar por su sitio, sin importar qué servicio de pago en línea elija usar.

Tú decides: Stripe vs PayPal, ¿cuál es mejor?

Tanto Stripe como PayPal tienen su lugar en el comercio electrónico por ahora. Ambas opciones son buenas, y es posible que la que elija solo dependa de las respuestas a algunas preguntas:

  • ¿Está procesando principalmente micropagos? Si es así, entonces PayPal es una excelente opción para usted.
  • ¿Quieres tomarte el tiempo extra para configurar Stripe? Si no, entonces PayPal podría ser el movimiento correcto.
  • ¿Necesitaré algún complemento? Si es así, Stripe es el camino a seguir.

En general, ambos pueden ser viables, y si no puede decidirse por uno solo de los dos, entonces tal vez ambos sean una buena opción.

La buena noticia es que Stripe y PayPal están trabajando para que sus plataformas sean definitivamente superiores. Están en una batalla constante de ida y vuelta para ampliar los límites. Esto es sorprendente tanto para los propietarios de negocios en línea como para los clientes porque cada servicio de pago en línea se esfuerza continuamente por superar al otro.

¿Tiene dificultades para aumentar las ventas a pesar de utilizar un servicio de pago en línea de alta calidad como Stripe o PayPal? Si es así, asegúrese de consultar estos consejos para crear una página de destino de alta conversión y comience a generar más ingresos que nunca.

¿Qué servicio de pago en línea, Stripe o PayPal, utiliza para procesar transacciones en su tienda de comercio electrónico? ¡Nos encantaría saberlo todo en los comentarios a continuación!

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