La nueva actualización de Windows 10 «da» cuelgues frecuentes

Casi cada vez que se lanza una actualización para Windows 10, algo cruje y las PC comienzan a comportarse de manera anormal o se encuentran con la infame pantalla azul de la muerte. Esta semana, el martes, para ser exactos, Microsoft lanzó otra serie de actualizaciones acumulativas, y cada vez más usuarios se ven afectados por los errores ofrecidos «desde la casa».

Esta actualización para Windows 10 pone en apuros a quienes usan impresoras. Si los usuarios intentan usar dichos dispositivos, el sistema se verá afectado por BSOD. El problema en sí se encuentra entre las últimas versiones del sistema operativo. En otras palabras, el error está especialmente presente en KB5000802 en la versión 1909 y KB5000808 en las versiones 2004 y 20H2.

La última actualización de Windows 10 se enfoca en mejorar la seguridad, pero Microsoft no menciona nada relacionado con posibles correcciones de errores, fuera de algunas situaciones que tienen como objetivo los certificados de usuario. Mientras tanto, los usuarios descubre que cada vez más modelos de impresoras contribuye a fallas frecuentes sin que Microsoft se dé cuenta todavía.

El método clásico para una actualización problemática de Windows 10

Afortunadamente, hay una escotilla de escape. Hay varios métodos que circulan en Reddit por los cuales los usuarios lograron deshacerse de este problema, a falta de una solución proporcionada por Microsoft. Por lo tanto, si usa mucho su impresora en el trabajo o la escuela, es posible que desee desinstalar KB5000808 o KB5000802. Otro usuario desinstaló una de estas bases de conocimientos (según wusa /uninstall /kb:5000802) en varios sistemas propios y todo salió bien. Señaló que Windows 2004 y 20H2 actualizados con las actualizaciones tienen los mismos bloqueos/BSOD, y que actualizar los controladores de la impresora es inútil.

La nueva actualización para Windows 10 se puede desinstalar a través de Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Ver historial de actualizaciones. Desde allí, puede seleccionar «Desinstalar una actualización», buscando la versión relevante en la lista > Desinstalar. Si prefiere Símbolo del sistema en su lugar (seleccionado como «Ejecutar como administrador»), deberá escribir wmic qfe lista breve / formato: tabla para mostrar una lista de actualizaciones. Si ve KB5000808 o KB5000802, puede desinstalar cualquiera de ellos usando el comando wusa /desinstalar /kb:5000802 o wusa /desinstalar /kb:5000808. Finalmente, reinicie su PC y ore para que funcione. O puede esperar hasta la próxima actualización de Windows 10, que (en teoría) solucionará el problema.

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