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La aplicación Microsoft OneDrive le permite sincronizar archivos y carpetas entre su computadora local y el almacenamiento en la nube de Microsoft. El cliente de OneDrive viene preinstalado en Windows 10 y 11 de forma predeterminada y requiere una cuenta de Microsoft o una suscripción a Microsoft 365/Azure para usarlo. El cliente OneDrive sincroniza su archivo en segundo plano, pero a veces no funciona correctamente.
Puede verse así:
- Los cambios recientes en sus archivos en OneDrive no se reflejan en los cambios en los archivos en otros dispositivos o en el sitio web de OneDrive;
- Aparece una X roja en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema o en el área de notificación;
- La aplicación OneDrive muestra errores y advertencias al sincronizar.
Si experimenta errores de sincronización de OneDrive, le recomendamos que primero reinicie la aplicación o pause temporalmente la sincronización (Pausar sincronización opción) y reanude la sincronización después de unos minutos.
Si experimenta errores de sincronización en OneDrive, la forma más efectiva de solucionar el problema es restablecer OneDrive por completo. Después de restablecer OneDrive, el cliente realizará una sincronización completa y volverá a descargar sus archivos desde los servidores de Microsoft.
Antes de restablecer OneDrive, debe detener el proceso de trabajo. Para ello, haga clic en el icono de la bandeja y seleccione Cerrar OneDrive.
Nota. Consulte nuestro tutorial sobre cómo instalar OneDrive en Ubuntu y sincronizar archivos en la nube.
Si está utilizando la aplicación Microsoft Store OneDrive:
- Haga clic en Inicio y ejecute las aplicaciones de comando:
onedrive - Seleccione la configuración de la aplicación;
- Desplácese ganado y haga clic en Restablecer.
Este restablecimiento elimina el archivo DAT, los registros y la configuración de OneDrive del cliente de OneDrive de la unidad local.
Si usa la aplicación de escritorio de OneDrive para Windows, puede usar la función oculta OneDrive.exe /reset opción de línea de comandos para restablecer la configuración.
Abra un símbolo del sistema elevado (como administrador) y ejecute el comando:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Nota. Puede especificar la ruta completa al ejecutable de OneDrive, según el bitness de su Windows:
"C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe" /resetO:
"C:Program FilesMicrosoft OneDriveonedrive.exe" /reset
Aparecerá un mensaje emergente en la bandeja del sistema después de ejecutar este comando:
OneDrive se está reiniciando actualmente.
Su OneDrive se cerrará y reiniciará ahora.
Luego espere a que aparezca el mensaje:
Restablecimiento completado.
Tu OneDrive está como nuevo.
Es posible que deba iniciar sesión nuevamente con su cuenta de Microsoft o su cuenta de Microsoft 365 (profesional o educativa).
Después de reiniciar, debe seleccionar la lista de directorios que desea sincronizar con OneDrive.
Nota. Aprenda qué es la carpeta AppData en Windows y cómo limpiarla.
Restablecer OneDrive devolverá esta configuración a sus valores predeterminados.
Una sincronización completa puede llevar mucho tiempo. Esto depende del tamaño de los archivos que almacene en OneDrive.
Nota. Restablecer OneDrive no eliminará los archivos sobrantes de sincronizaciones anteriores de su unidad local y el almacenamiento en la nube de Microsoft. Todos los archivos permanecerán en su lugar y se sincronizarán con las carpetas de destino después del reinicio.
Si aún tiene problemas de sincronización después del reinicio, verifique que las siguientes políticas no estén configuradas o deshabilitadas en el editor de GPO local (gpedit.msc> Configuración de la computadora> Plantillas administrativas> OneDrive):
- Evite que los archivos de OneDrive se sincronicen a través de conexiones medidas;
- Evite el uso de OneDrive para el almacenamiento de archivos.
