Este artículo enumera algunas sugerencias si su La computadora se congela al apagar o reiniciar Windows 11/10. Según los informes, la computadora no responde cuando los usuarios intentan reiniciar o cerrarla. La solución temporal de este problema es forzar la PC.
La computadora se congela al apagar o reiniciar Windows 11/10
Use las siguientes soluciones si su La computadora se congela al apagar o reiniciar Windows 11/10:
- Desconectar todos los periféricos
- Ejecutar el solucionador de problemas de alimentación
- Restaurar la configuración del plan de potencia al valor predeterminado
- Verifique el estado de los controladores en el administrador de dispositivos
- Reparar los archivos de imagen del sistema
- Pon a prueba tu RAM
- Revise su disco duro en busca de errores
- Intente identificar servicios que estén creando problemas
- Actualizar BIOS y controlador de chipset
- Solucionar problemas en un estado de arranque limpio.
Todas estas correcciones se explican a continuación en detalle:
1]Desconecte todos los periféricos
El primer paso es desconectar todos los periféricos. Si su computadora no cuelga después de desconectar los periféricos, uno de ellos podría ser responsable de este problema. En este caso, actualizar o reinstalar los controladores requeridos puede ayudar.
2]Ejecute el solucionador de problemas de alimentación
El solucionador de problemas de energía soluciona problemas relacionados con la energía, por lo que ejecutarlo puede ser útil en este caso.
3]Restaurar la configuración del plan de potencia al valor predeterminado
También puede intentar restablecer la configuración de su plan de potencia al valor predeterminado. Siga los pasos proporcionados a continuación:
- Abra el panel de control.
- Escriba la alimentación en la barra de búsqueda del panel de control y haga clic en el Opciones de energía.
- Haga clic en el Configuración del plan de cambio Enlace junto al plan de potencia activa.
- Hacer clic Restaurar la configuración predeterminada para este plan.
4]Verifique el estado de los controladores en el administrador de dispositivos
Los conductores corruptos pueden ser la causa de este problema. Por lo tanto, le sugerimos que verifique el estado de los controladores en el Administrador de dispositivos. Siga los pasos proporcionados a continuación:
- Abra el administrador de dispositivos.
- Expandir todas las ramas una por una.
- Si algún controlador muestra una marca de exclamación amarilla, está defectuoso. Haga clic con el botón derecho en ese controlador y seleccione Propiedades.
- Verá el código de error y el mensaje en el General pestaña de las propiedades del controlador.
Ahora, solucione los problemas de acuerdo con el código de error del administrador de dispositivos que se muestra. El adaptador de red también puede ser responsable de este problema. Descargue la última versión del controlador de tarjeta de red del sitio web oficial del fabricante de su computadora. Ahora, desinstale el controlador de red e instale su última versión.
5]Repare los archivos de imagen del sistema
Una posible causa de este problema son los archivos de imagen corruptos del sistema. Escanee su sistema para la corrupción del archivo del sistema y reparelo con el verificador de archivos del sistema y las herramientas de EST.
6]Prueba tu RAM
Tu carnero podría ser defectuoso. Windows 11 tiene una herramienta incorporada para probar la RAM. Use la herramienta de diagnóstico de memoria para probar su RAM. Un recuerdo defectuoso muestra algunos síntomas. Además, observe si su PC muestra estos síntomas.
7]Verifique su disco duro en busca de errores
Los errores de disco duro causan varios problemas en una computadora de Windows. Este puede ser el caso contigo. Windows 11 tiene una utilidad incorporada que verifica los discos duros en busca de errores. Use la utilidad de Chkdsk para escanear su unidad C para errores del sistema de archivos y sectores malos. Si la utilidad de cheque de disco encuentra algún error en su disco duro, los solucionará.
8]Intente identificar servicios que estén creando problemas
Esta publicación le mostrará cómo identificar los servicios de Windows retrasando el cierre o el inicio.
9]Actualizar BIOS y controlador de chipset
Verifique las actualizaciones de BIOS. Visite el sitio web oficial de su fabricante de computadora y descargue la última versión del BIOS (si está disponible). Instale la última actualización del BIOS. Puede ver la versión actual de BIOS en la información del sistema. Su computadora debe estar conectada a una fuente de alimentación durante la actualización del BIOS. Asegúrese de que la fuente de alimentación no esté interrumpida durante la actualización. Si es un usuario de portátil, conecte el cargador y active el suministro incluso si está completamente cargado.
Además, actualice el controlador del chipset a la última versión. Puede descargar lo mismo desde el sitio web oficial de su fabricante de computadora.
10]Solución de problemas en un estado de arranque limpio
Realizar botas limpias. La resolución de problemas de botas de limpieza está diseñada para aislar un problema de rendimiento. Para realizar la resolución de problemas de limpieza, debe tomar varias acciones y luego reiniciar la computadora después de cada acción. Es posible que deba deshabilitar manualmente un elemento tras otro para tratar de identificar el que causa el problema. Una vez que haya identificado al delincuente, puede considerar eliminarlo o deshabilitarlo.
Estoy seguro de que algo aquí te ayudará.
¿Por qué mi computadora se congela al azar y necesita reiniciarse en Windows 11?
Puede haber muchas razones por las cuales su computadora se congela al azar, como menos RAM, menos espacio en el disco duro, controladores corruptos, problemas de sobrecalentamiento, etc. Ejecute una prueba de RAM para saber si su RAM es defectuosa. Además, escanee su disco duro en busca de errores lógicos y sectores malos.
¿Cómo arrancar en modo seguro?
Puede usar la aplicación MSCONFIG para iniciar en modo seguro. Si desea usar Internet en modo seguro, arranque en modo seguro con redes. Si no puede iniciar en Windows, puede usar el entorno de recuperación de Windows para iniciar en modo seguro.
Leer a continuación: No tiene permiso para apagar y reiniciar esta computadora.